1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi společností Cucci Krása s.r.o., se sídlem Václavské náměstí 12, 110 00 Praha 1, Česká republika (dále jen „prodávající") a zákazníkem (dále jen „kupující").
Používáním těchto webových stránek souhlasíte s těmito obchodními podmínkami.
2. Objednávka a uzavření smlouvy
Odesláním poptávkového formuláře na těchto stránkách vyjadřujete zájem o naše produkty. Toto odeslání není závaznou objednávkou.
Na základě vaší poptávky vás budeme kontaktovat s podrobnými informacemi o produktech a cenách. Kupní smlouva je uzavřena až po vzájemném odsouhlasení podmínek.
3. Ceny
Všechny ceny uvedené na webových stránkách jsou orientační a jsou uvedeny v českých korunách (CZK) včetně DPH.
Konečná cena bude potvrzena při zpracování vaší poptávky a může se lišit v závislosti na aktuální dostupnosti a množství.
4. Platební podmínky
Platbu za produkty je možné provést následujícími způsoby:
- Platební kartou online
- Bankovním převodem
- Dobírkou při převzetí zásilky
5. Dodání zboží
Zboží je dodáváno prostřednictvím smluvních přepravců na adresu uvedenou kupujícím.
Standardní doba dodání v rámci České republiky je 2-4 pracovní dny od potvrzení objednávky.
Náklady na dopravu budou uvedeny při zpracování objednávky.
6. Odstoupení od smlouvy
Kupující má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží.
Pro odstoupení od smlouvy je nutné:
- Informovat prodávajícího o svém rozhodnutí (e-mailem nebo písemně)
- Vrátit zboží nepoužité, v původním obalu
- Zboží zaslat na náklady kupujícího
Prodávající vrátí kupujícímu všechny přijaté peněžní prostředky do 14 dnů od obdržení vráceného zboží.
7. Reklamace
V případě vady zboží má kupující právo uplatnit reklamaci.
Reklamaci je třeba uplatnit bez zbytečného odkladu po zjištění vady, nejpozději do 24 měsíců od převzetí zboží.
Reklamaci lze uplatnit e-mailem na adrese: [email protected]
8. Odpovědnost
Kosmetické produkty jsou určeny pouze k vnějšímu použití. Před prvním použitím doporučujeme provést test na malé ploše pokožky.
Prodávající nenese odpovědnost za škody způsobené nesprávným použitím produktů nebo v případě alergických reakcí.
Informace uvedené na stránkách mají informativní charakter a nenahrazují odbornou konzultaci.
9. Duševní vlastnictví
Veškerý obsah těchto webových stránek, včetně textů, obrázků, grafiky a loga, je chráněn autorským právem.
Jakékoli kopírování, šíření nebo jiné využití obsahu bez předchozího písemného souhlasu prodávajícího je zakázáno.
10. Ochrana osobních údajů
Informace o zpracování osobních údajů naleznete v dokumentu Ochrana osobních údajů.
11. Řešení sporů
Případné spory mezi prodávajícím a kupujícím lze řešit mimosoudně prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz).
Spotřebitel může využít také platformu pro řešení sporů online (ec.europa.eu/consumers/odr).
12. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od jejich zveřejnění na webových stránkách.
Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky změnit. Změny nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění.
Rozhodným právem je právo České republiky.
13. Kontakt
Cucci Krása s.r.o.
Václavské náměstí 12
110 00 Praha 1
Česká republika
E-mail: [email protected]
Poslední aktualizace: leden 2024